ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ ИНСТРУМЕНТ-КОМПЛЕКТ ЕК в Екатеринбурге

Обращались в данную компанию в феврале месяце с заявкой на комплектацию инструментами и материалами. Они счет выставили и мы его 100% оплатили. За товаром приехал водитель получать товар, на складе кладовщика не оказалось (был в отгуле), там был только сторож то ли какой-то сотрудник (тайна покрытая мраком). Водитель спросил, где наш товар на что он сказал вон ваши две коробки и все больше ничего нет. Естественно водитель понадеялся, что сотрудники компании упаковали весь материал инструменты по накладной, подписав накладную, уехал. Когда наша организация начала проверять комплектацию по накладной выяснилось что не хватаем товара примерно на 5000 руб. Мы естественно позвонили в данную организацию и объяснили ситуацию, на что нам устно подтвердили что действительно нам отдали не весь товар и они готовы нам его отдать если мы приедем к ним или перехватим товар у экспедитора. Но так как мы находимся в 100 км от города и у нас в этот день должны эти инструменты отправиться на месторождение мы физически не смогли бы забрать товар. Инструмент-комплект Н так же отказались нам его привести. В итоге нам пришлось все покупать в розничном магазине по завышенной цене. После этого мы написали официальное письмо о исправлении товарной накладнй и о возврате средств на наш р/с, но ответа не последовало, мы написали повторное письмо так же была тишина. Начали дозваниваться до директора, но он постоянно был, где то только не на рабочем месте, сотовый нам естественно не давали. В итоге когда мы дозвонились он нам пообещал разобраться но после начал отказывать в возврате средств, ссылаясь на инвентаризацию которая длилась месяц. И вот наконец свершилось они нам прислали ответное письмо что они не подтверждают недостачу на своем складе. Но мне то от этого не горячо ни холодно, у меня товара нет, деньги потрачены. Так же мой водитель лично заехал в эту организацию, попросил разобраться, но видимо у них нет желания работать со своими потенциальными заказчиками. Больше мы никогда не обратимся в данную организацию и посоветуем никому не обращаться в нее.